PDP 老虎型業務指南 進階篇|2-1
如何做好時間管理?
你對時間的感覺往往是:「我一定要快點完成,因為還有下一件事在等我。」你天生節奏快、行動力強,總覺得能靠速度贏得先機。當別人還在討論時,你已經執行;當進度落後時,你會立刻出手補位。這樣的特質讓你在業務工作中表現突出,常是團隊裡的推進者。
但正因為太快,你常陷入「滿檔卻混亂」的狀態——每天都在趕路,卻不知道自己到底往哪裡去。老虎型的問題從來不是懶惰,而是太容易「塞滿時間」。這不是因為你閒不下來(那是低耐心的特徵),而是因為你太「貪心」。你總覺得如果不把時間填滿,就會少賺一筆,或被競爭對手超越。結果,你的時間被低產值的任務、無意義的會議塞得密不透風。要讓時間真正為你服務,關鍵不是「管理時間」,而是「管理價值」。
觀念一:從「控制每一分鐘」轉向「分配戰場」
老虎型常誤以為時間管理就是「控制一切」。你希望按表操課,但現實充滿突發狀況(客戶改期、主管交辦)。一旦失控,你就會暴怒。與其追求完美的控制,不如學會「分配戰場」。試著將你的時間區塊化:
- 週一:戰略規劃日(專注內部行政、排程、訂目標)
- 週二至週四:前線作戰日(專注外出拜訪、談判、成交——這是你的高產值區)
- 週五:戰後整頓日(整理報告、跟進進度、回顧)
這樣的區分能保護你的「作戰時間」不被瑣事稀釋。在作戰日時,拒絕處理行政雜務;在整頓日時,不安排高壓談判。
觀念二:別問「怎麼做」,要問「誰來做」
老虎型有個致命傷:覺得自己做比較快。看到行政流程太慢,你跳下去自己弄;看到助理動作慢,你拿回來自己改。你心裡想的是:「教他還要花時間,不如我自己做。」但請記住:當你動手做低產值的工作時,你就是在貶低你的時薪。
真正的時間管理高手,懂得「授權」。當遇到非核心業務(如報帳、整理名單、基礎資料蒐集)時,抑制住自己動手的衝動,問自己:「這件事必須由我親自完成嗎?還是可以交給別人(或工具)?」對老虎型來說,授權不是偷懶,而是「指揮官」的職責。你的時間是用來做決策和成交的,不是用來做雜事的。
觀念三:設定「戰果指標」,而非「流水帳」
你不是被日曆驅動的人,而是被「挑戰」驅動的人。若行事曆上只寫「下午兩點打電話」,你會覺得無聊並失去動力。對你而言,更有效的方式是設定明確的「戰果指標」。
舉例 1:
- 錯誤示範(流水帳目標):打電話給客戶
- 正確指標(戰果指標):今天必須拿到 5 個有效名單
舉例 2:
- 錯誤示範(流水帳目標):拜訪客戶
- 正確指標(戰果指標):今天必須確認對方的預算底線
當目標具有挑戰性,你的動能才會被啟動。讓每天都有具體的「戰果」,你就會自然地把時間運用在最值得的地方。
實戰檢核:你是「瞎忙」還是「高效」?
為了讓你更有感,請檢視一下自己目前的狀態,是屬於「反應式忙碌」還是「戰略性高效」?
情境 1:面對突發狀況
- 反應式忙碌(初階老虎):立刻放下手邊工作去救火,覺得自己很罩,結果核心任務全都延宕。
- 戰略性高效(高階老虎):評估這件事是否影響「今日戰果」?如果不是,安排在「緩衝時段」處理,堅持先完成核心目標。
情境 2:面對行事曆空白
- 反應式忙碌(初階老虎):恐慌,覺得「沒產值」就是「輸了」,於是趕快塞進更多拜訪或雜事,以為量大就是贏。
- 戰略性高效(高階老虎):把空白視為「戰略留白」,用來思考下一步佈局,或處理高難度的談判準備。
情境 3:面對客戶隨意呼喚
- 反應式忙碌(初階老虎):客戶一叫就到,隨傳隨到,以為這叫服務好,其實是被客戶牽著走。
- 戰略性高效(高階老虎):引導客戶配合你的「作戰時間」,集中處理需求,展現你的專業節奏。
給老虎的「進站維修」哲學
最後,談談「休息」。老虎型常覺得休息是浪費時間,但請想像一下 F1 賽車。賽車進維修站換輪胎,是為了浪費時間嗎?不,是為了讓下一圈跑得更快。
沒有停頓的節奏,最終只會讓引擎過熱。試著每天安排短暫的「維修時間」,例如早晨 15 分鐘檢視目標、下午一小段時間整理思路。這不是偷懶,這是為了維持高速運轉的必要保養。
老虎型的時間管理,本質上是一場「價值保衛戰」。當你學會拒絕低價值的瑣事、授權非核心的任務,並保護你的高產值時段,你就不只是衝得快,而是衝得準。真正的王牌業務,不是最忙的那一個,而是最懂得把力氣花在刀口上的那一個。