面對變色龍，老虎型業務要當一個「溫柔的主導者」。溫柔是指你的態度：不兇、不急、好商量。主導是指你的流程：你已經把路都鋪好了，只留給他一個最簡單的入口。變色龍其實...
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當你願意配合他的步調，讓他覺得這個業務不會強迫我，他就會把你放進信任名單裡。一旦進入這個名單，無尾熊的忠誠度是所有類型中最高的。他會跟隨你很久，而且會把身邊親朋...
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你不只是衝業績的人，而是一個建立「贏家圈子」的人。當你用精準的策略取代盲目的詢問，用賦權取代索取，並懂得完善每一個互動的閉環，轉介紹就會成為你擴張版圖最強大的武...
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當你把跟進看作是對客戶注意力的長期管理，你就不會覺得煩躁。記住，跟進不是要你學會忍耐，而是要你學會佈局。真正的高手，不是誰先衝到終點，而是誰能持續領先。用節奏取...
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變色龍型業務的適應課題：當靈活變成失焦 你是不是那種不管去哪裡都能和人合得來、什麼樣的客戶都能對得上節奏的人？主管說你反應快、客戶說你懂人心、同事說你是「團隊的...
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無尾熊型業務的溫柔陷阱：當和諧成為阻力 你是不是那種只要走進團隊，氣氛就會變得柔和一點？同事覺得你很好相處，主管說你「讓人安心」，客戶也喜歡你不急不躁的態度。你...
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貓頭鷹型業務的完美陷阱：當理性成為你最大的阻力 你可能是那種開會前一定準備資料、報告一定對齊格式、數字一定要對三遍的人。你討厭模糊、不安於「差不多」，也不喜歡那...
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